余海露老师个人简介：实战派资深礼仪讲师，国家级形体训练专家，擅长于形体塑造及举止礼仪训练。中国餐饮旅游公司服务礼仪客座讲师,餐饮职业经理人及实战管理咨询顾问

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【讲师介绍】国内资深礼仪培训专家多家培训机构特聘礼仪讲师国内多所高校客座礼仪教授北京礼仪学院学术委员会委员日本ColorTop形象管理顾问2009年度全球5

【讲师简介】厦门大学学士学位，北京大学应用心理学硕士结业中国百强讲师（网易与中华讲师网联合颁发证书）清大教育学院特邀讲师国网技术中心（山东）特聘讲师南方投资

服务管理体系咨询顾问、讲师，服务管理研究学者在海尔售后服务总部任职期间负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控，在三星总部工作期间与同事共同创建了

台湾医疗行业管理专家，中国医院管理研究中心研究员，北京大学医院管理EMBA高级研修班讲师，浙江大学医院院长高级研修班讲师、同济医学院医药卫生管理培训中心高级