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客户关系管理讲师课程
张长江
基于价值的大客户开发与
客户关系管理
销售技巧
营销管理
客户管理
商务谈判
工业品
第一单元 大客户的基本概念 主要议题：究竟谁是我们真正的大客户？典型大客户具备哪些普遍性特征？传统的销售三板斧：“吃、玩、送”是否还那么有效呢?大客户销售的主要工
常兴
“誰”殺死了公司的合同2016
客户关系管理
团队建设
企业文化
沟通技巧
领导力
【课程收获】： 把握与客户互动的每一个“关键时刻”，赢得信任；建立一个积极的团队文化，相互支持，提高团队整体绩效；建立面对客户的共同目标，为客户创造更多的价值；学习
成兵
《卓越销售与
客户关系管理
》
客户服务
培训时间：7小时课程内容：《卓越销售与
客户关系管理
》 第一讲 销售人员应有的认知和从业观念2 简单认识市场营销2 市场导向下的优势营销与竞争2 整合营销4PS向4C
成兵
《柜面服务营销与
客户关系管理
》
客户服务
课程内容：《柜面服务营销与
客户关系管理
》第一讲金融企业营销观念的转变2加入WT0后我国金融企业面临的机遇与挑战2金融企业的营销要素组合2谈我国几大银行的随需应变能力
刘成熙
汽车业课程-渠道客户服务与
客户关系管理
客户管理
台湾刘成熙老师-汽车业课程-渠道客户服务与
客户关系管理
主讲：台湾刘成熙老师课程规划的说明：当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，竞争对手愈来愈多，而客户的
刘成熙
台湾刘成熙老师-证券业-卓越
客户关系管理
客户管理
台湾刘成熙老师-证券业课程-卓越
客户关系管理
主讲：台湾刘成熙老师前 言：CRM是一种全新的经营理念，它的核心思想是来自于企业最宝贵的资源、客户资源，企业应该加强对客
刘成熙
证券业课程-顾问式营销与
客户关系管理
客户管理
台湾刘成熙老师-证券业课程-顾问式营销与
客户关系管理
主讲：台湾刘成熙老师前 言：本建议书为证券公司的的营销人员学习顾问式营销与
客户关系管理
所制作，主要之目的在于建立
宫同昌
客户关系管理
与大数据
客户管理
课程背景:现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配
王翔
客户管理--关系篇（
客户关系管理
）
客户管理
课程背景 "在市场竞争日益激烈的现代社会，企业如何持久稳定发展？企业客户变动很快，流失率高，如何获取稳定的目标客户群？如何发展出一批对企业高度忠诚的客户群
刘上说——情商领导力
领导力
刘上老师在北京大学的课堂上讲述了《情商领导力》，他说：情商领导力意味着领导者具备自我认知、自我管理、同理心、社交技能等多方面的能力。 首先，自我认知使领导者能够清
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