在“七个小矮人和白雪公主”的故事中，七个小矮人（他们分别是小快乐，小医生，小害羞，小生气，小笨蛋，小瞌睡，小喷嚏）救了白雪公主，并帮助白雪公主取得幸福。这个故事其实还没有最后结束。 后来，白雪公主觉
在“七个小矮人和白雪公主”的故事中，七个小矮人（他们分别是小快乐，小医生，小害羞，小生气，小笨蛋，小瞌睡，小喷嚏）救了白雪公主，并帮助白雪公主取得幸福。这个故事其实还没有最后结束。 后来白雪公主觉醒
1.问：这个课程是不是只能少数人员参加，因为题目中提到“七个小矮人”？答：不是的。人在100人以内都可以。七个小矮人是来源于故事背景，同时象征一个团队中最核心的组织成员，如果放到企业当中，就是企业的高
领导力的八项修炼：一、密切联系群众二、讲故事三、当老师四、从失败中学习五、反思六、深思七、认识自己八、成为自己
向上帝祈求力量，他却给了困难，打破困难就可以获得力量；向上帝祈求智慧，他却给了问题，解决问题就可以获得智慧；向上帝祈求成功，他却给了挫折，打败挫折就可以获得成功。祝各位朋友，拥有克服困难的勇气，解决问
如果你把客户当上帝，你好意思向上帝要钱吗？别把客户当上帝，有两个意思:一个是要重视顾客，企业存在的唯一目的就是创造顾客；二是不要过分重视顾客，把客户当上帝，就是过分了。不要太重视客户，因为有时顾客是错
员工不是人力资源，也不是人力资本，更不是人力成本，而是人。这不只是怎么叫的问题，而是怎么做的问题。如果把员工当作成本，动词就是节约，如果把员工当作资源，动词就是利用；如果把员工当作资本，动词是增值；如
密切联系群众讲故事当老师从失败中学习深思反思认识自我成为自己
领导力不是一种可以教的技能，而是长期的一滴一点的修炼。修炼是困难的，甚至是痛苦的，因为修炼的内容往往违反我们的人性。什么意思呢？像人的本性就是喜欢听赞扬，听好话，而领导力的修炼要求我们听逆耳忠言，甚至
问好+自我介绍+活跃气氛引导学员心态，宣布课堂约定塑造课程价值塑造讲师价值掌声请出讲师
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